开封市城区烟草专卖局:不断创新“线上”普法新模式
发布时间:2021-11-24

  中国经济周刊-经济网讯 “我最近给客户交付货物时,快递公司物流车出了车祸,我发这批货物又没有保价,物流只能赔偿我三分之一,我不认同,现在这个损失责任要如何划分?”这是近期开封市城区烟草专卖局法制员张璐在开展线上“送法进小组”活动时,一名零售户提出的问题,得到了我们法制员的详细解答。

  像这样“一对一”法律咨询,并收到良好效果的例子不胜枚举。从“灌输式”普法到“互动式”普法,从“线下”普法到“线上”普法,今年以来,开封市城区烟草专卖局积极探索创新普法模式,让法律以多种形式深入到百姓当中去。

  为了让普法服务更有广度、提升客户法律意识,多次开展 “线上”直播普法,邀请专卖、营销工作人员线上解答法律疑问,积极组织零售商户观看直播,拓展“互动式”学法渠道。“老张,你可少看看抖音吧!有这时间就去看看我们开的线上直播课,别以为好像没什么用,其实都跟咱们的生意息息相关,会有帮助的。”客户经理司志强对零售户说道。

  今年以来,开封市城区烟草专卖局(分公司)打破传统普法宣传枯燥无味的弊端,利用“线上”平台传播快、信息量大、受众面广的特点,结合社会热点事件和零售户普遍关心的法律热点问题,将易懂易学易记、与大众生活密切相关的法律法规,制作成法律知识点进行宣传,以互动式、服务式、场景式的普法形式,引导群众由“感动”到“行动”,有效提升普法力度。同时,利用微信群、互助小组等,将法律小常识都广泛传递给零售户们,他们看后纷纷表示:“你们的宣传形式独具一格,很富有动感和新鲜的元素,在欣赏的同时又能得到明确的普法信息。”

  此外,还充分利用利用重要活动节点,利用未成年人保护法、行政处罚法、安全生产法等重律修订出台契机,开展专题普法宣传。活动通过悬挂宣传横幅、设置法律咨询台解答法律问题、发放民法典、烟草专卖法主题普法小手册、现场指导真假烟鉴别等普法宣传的方式,向群众普及民法典以及与群众生活息息相关的烟草专卖法律法规知识,活动中吸引了众多群众驻足学习和咨询。

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